Povećanje Konverzije E-Commerca
Kako smo utrostručili prodaju online prodavnice kroz optimizaciju konverzije
Početna tačka
Aleksandrija Design je imala dobar proizvod i poštene cene, ali prodavnica koja je trebalo da donosi posao zapravo ga je gubila. Posetioci su dolazili, razgledali i odlazili bez kupovine, jer ih je previše koraka, spor sajt i konfuzan tok jednostavno odvraćalo na pola puta.
Naš zadatak nije bio da dovedemo više posetilaca po svaku cenu, već da od istog saobraćaja izvučemo višestruko više porudžbina. Fokus smo stavili na ono što se zaista isplati: jasno korisničko iskustvo, brz i jednostavan proces kupovine i poverenje koje kupca vodi do kraja.
Problem koji smo rešavali
Online prodavnica je postojala, ali je generisala minimalan broj porudžbina. Stopa konverzije bila je ispod 0.5 odsto, dizajn nije bio prilagođen mobilnim uređajima, a korisničko iskustvo je bilo konfuzno i sa previše koraka do kupovine. Svaki uloženi dinar u dolazak posetilaca tako se gotovo u potpunosti gubio na poslednjem koraku.
Naš pristup
Uradili smo kompletan redizajn prodavnice sa fokusom na korisničko iskustvo. Pojednostavili smo proces kupovine, unapredili prikaz proizvoda, dodali elemente poverenja i pokrenuli ciljane Google Ads kampanje. Svaku izmenu smo proveravali kroz testiranje, tako da su odluke počivale na realnim podacima, a ne na pretpostavkama.
Korak po korak do transformacije
Analiza ponašanja kupaca
Kroz heatmape, snimke sesija i analizu toka kupovine tačno smo videli gde kupci odustaju i zašto. To je postala mapa svake naredne izmene.
Redizajn i ubrzanje prodavnice
Postavili smo jasnu navigaciju, bolji prikaz proizvoda i mobile-first dizajn. Prodavnica je postala brza, pregledna i jednostavna za kupovinu sa telefona.
Optimizacija konverzije
Skratili smo proces do kupovine, testirali pozive na akciju i checkout, i dodali recenzije, oznake poverenja i blage podsticaje koji kupca ohrabruju da završi porudžbinu.
Plaćeni oglasi i skaliranje
Pokrenuli smo Google Shopping i remarketing kampanje sa preciznim targetiranjem. Pošto prodavnica sada konvertuje, svaki uloženi dinar vraća se višestruko.
Vrh pretrage, bez oglasa
Najveći skok nije došao od više posetilaca, već od toga što sada mnogo veći deo njih zaista kupuje. Ista poseta danas vredi višestruko više nego pre saradnje.
Pozicije za ključne reči
Rast organskog saobraćaja
Brojevi prikazuju rast mesečnih porudžbina kroz tri meseca saradnje. Stopa konverzije je sa ispod 0.5 odsto skočila na 4.2 odsto, što znači da svaki uloženi dinar u dolazak kupca danas radi nekoliko puta efikasnije.
Nismo doveli više ljudi, nego smo od istih ljudi izvukli mnogo više porudžbina. Tu se krije pravi rast, u svakom posetiocu koji više ne odlazi praznih ruku.
Sve na jednom mestu
Gde su danas
Aleksandrija Design danas ima prodavnicu koja zaista prodaje. Isti broj posetilaca donosi višestruko više porudžbina, a plaćeni oglasi se isplate jer se kupac ne gubi na poslednjem koraku.
Ovo je suština optimizacije konverzije. Pre nego što se troši na dovođenje novih kupaca, isplati se osigurati da oni koji već dolaze zaista i kupe. Tako svaka naredna investicija radi mnogo jače.
“Pre saradnje sa Beeglantee imali smo jednu-dve porudžbine nedeljno. Sada imamo 5-10 dnevno. Investicija se vratila za manje od mesec dana.”
Pogledajte projekte koji su ovo omogućili
Svaki rezultat počiva na konkretnom radu. Zaronite dublje u brend, sajt i kampanje koji stoje iza ovih brojeva.
Želite slične rezultate?
Zakažite besplatne konsultacije i razgovarajmo o tome kako možemo pomoći Vašem biznisu.
Zakažite konsultacije